1- Como eu faço para comprar? 

Você compra através do nosso site www.lojasdafine.com

No site você pode parcelar em até 12x em todos os cartões ou pagar via Boleto Bancário à vista. 

2- Qual o prazo de entrega?

Frete Grátis + Seguro. Prazo de 15 a 30 dias úteis*.

3- Onde vejo as informações sobre o meu pedido?

Todas as informações sobre o pedido como número, endereço e código de rastreio são enviadas diretamente no e-mail usado na compra. Lembre-se que os emails podem parar na sua Caixa de Spam, Promoções, Outros. 

Insira os dados do seu e-mail corretamente para receber as informações da compra.

Se mesmo assim você não recebeu as informações da compra por e-mail, entre em contato com nosso suporte contato@lojasdafine.com que vamos te ajudar a solucionar.

3- Como rastrear meu pedido?

Você rastreia o seu pedido através do nosso site no Menu "Rastreie seu pedido".

4- Comprei no site mas ainda não recebi meu código de rastreio, porque ainda não recebi?

O código de rastreio de todos os pedidos no site são enviados no prazo de 7 dias úteis após a COMPENSAÇÃO DO PAGAMENTO. Para saber quando seu pedido foi confirmado no sistema, saiba mais em nossa página sobre Envio e Prazo de Entrega.

5- Posso fazer a troca do produto? 

Você tem até 7 dias úteis para efetuar a troca do produto*. Saiba mais em Trocas e Devoluções.

6- Recebi o código de rastreio mas não aparece no site?

Ao ser gerado, o código de rastreio pode demorar de 5 a 10 dias para aparecer em nosso sistema de rastreamento. Você precisa aguardar esses dias para que o sistema atualize seu rastreio. 

7- Onde eu encontro a tabela de medidas da peça que eu escolhi?

Todas as peças do site possuem a tabela de medidas em centímetros na descrição do produto.

8- Vocês enviam para Todo o Brasil?

Sim, Frete Grátis + Seguro. O prazo é de 15 a 30 dias úteis.

 

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